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第108章 宴请规则常识 (2) (1/3)

文/李玲

12.升职时如何请同事吃饭

许多公司有不成文的习惯,就是升职要请客,你若身处这样的公司,当然要入乡随俗。至于请客请些什么呢?那要视加薪额和职级而定,一则是量入为出,二则是身份问题。一切最好依照旧例,人家怎样,你就怎样。有人当面恭维:“你真棒,什么时候再请第二次?”你可微笑地回答:“要请你吃东西,什么时候都可以呀!”

相反,有同事表示要请客为你祝贺,你也要答应,否则就是不给面子,不接受人家的好意。不过,答应之余,请考虑对方是否出于一片真心,还是彼此只属泛泛之交,此举只是拍马屁。前者你自然可以开怀畅饮,至于后者,吃完之后你最好反过来做东,这样既没接受他的殷勤,又没有得罪他。

13.与同事进餐时不谈同事的隐私

即使闲聊也不可以谈论同事的隐私,如被心怀不轨的同事听到,很可能会添油加醋地到处宣扬。这样,别的同事会怨恨你,你就会处于非常不利的境地。

14.与同事进餐时不要在同事面前批评上司

有人在白天被上司没道理地骂一通之后,喜欢晚上约同事喝一杯,然后对着同事发牢骚。这种事情一定要避免。不论多么值得信赖的同事,当工作与友情无法兼顾的时候,朋友也会变成敌人。在同事面前批评上司,无疑是让别人抓住你的把柄,有一天身受其害都不自知。

15.宴请下级,以情为先

在同一个单位里,领导要求下级办事,宴请下级也是比较常见的现象,那么,在应酬下级时,领导要注意哪些问题呢?

虽然身为领导,但是请下级吃饭时不要摆出一副施恩者的架子,要把你的下属想成是跟你一样有价值、有智慧的人,他们只是目前的资历不如你,或者具有不同的优势。同时,还应该注意防止那些觊觎你的人有可乘之机。

兵法有云:“攻心为上。”人心最难了解,也最难赢得。要想当好领导,唯有笼络下属。对下属诚恳、真挚,只有这样才能凝聚成坚不可摧的向心力。微笑、放下领导的架子、不责备他们的过错,都能使下属随时感受到你传递的温暖,从而丢掉包袱,激发工作的最大积极性。

除此之外,领导还要有足够的“外交”技巧,即适时给予奖励,鼓励团队成员努力工作。如果公司不能为他们加薪,你不妨自掏腰包请大家出去吃一顿饭。试想,你如果真能成为一位得人心又善于笼络感情的上司,还有什么事情办不成呢?何况,即便你是别人的顶头上司,有很大的权利,也总有请求下级帮忙办事的时候。所以,请下级吃饭要以情动之,谨慎应酬。

16.宴请重要客户要讲究档次

重要客户是公司利润的主要来源,更是公司稳定发展的基本保障。对于重要客户来说,东西好不好吃不那么重要,重要的是吃东西的环境和档次一定要高,要讲究排场。因为讲究排场才能说明对客户有足够的诚意和尊重。邀请重要客户吃饭,首选“大腕餐厅”或四星级以上的饭店。一般来说,海鲜类餐厅、日本料理、法式大餐等常是首选。在国内,这些字眼儿几乎代表了餐厅的高档和菜品的考究。上述饭店通常环境高雅,装修豪华气派、富丽堂皇。而且,这些地方还有镊多舒适的单间、雅座,保证你与客户的沟通不会受到外界的干扰。

17.对待未来客户要讲究舒适

如果是对待未来客户,那么一定要讲究舒适。未来客户是生意场上的潜在客户,他们可能今天还不是你的财富来源,但是明天很有可能让你赚到钱。对于潜在客户来说,接触、交往和交流显得更为重要。比如通过商务宴请,让双方放下戒备,敞开心扉。所以,定期宴请未来客户可能是最好的选择。

对于未来客户,尤其是不了解他对你将会有多大价值时,你可能不大愿童为宴请而抛重金,如对待重要客户一样讲究档次和排场。但是,在宴请的安排上也要真诚相待,档次不能过低,或者为了节约而选择环境差、卫生标准低、交通不便的场所。所选餐厅的位置最好有利于客户出行,不太好找的地点最好就不要去了。对于菜品,可以不太贵,但应力求做到新鲜和独特,比如尝试一下新开的风味餐馆,品尝新推出的菜品,都是经济实惠的选择。

18.对待老客户要讲究情绪的渲染

一般来讲,跟“朋友”客户吃饭没有那么多的讲究,选择中档餐厅就可以了,但务必要口味地道、环境卫生。同时,毕竟是生意上的合作伙伴,所以,在宴请上仍然要让对方感受到你的诚意。如果双方关系足够亲密,不妨邀请池到自己家中吃“家宴”,经济实惠,环境也肯定比餐厅要自由放松得多。对于双方来说,“家宴”更能加深了解和友谊,是简单却绝好的选择。

19.宴请客户时尽量不要带自己的爱人

因为你跟你的爱人并非从事同一个职业,在宴会上不是所有人都认识他(她)的,你会整晚夹在他(她)与客户之间。所以,还是不要带他(她)去为好。

20.宴请客户时要早于客户到达宴会地点

待客户到来时,把他们引荐给重要人物。进入酒店随员和上司一样要尽地主之谊,以目光和手势示意客户,请他走在前面,同时可以配合语言提示:“某某经理,你先请!”

要给上司和客户的杯子里添茶水。你可以示意服务生来添茶,或让服务

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